Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi
Volx, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes
RESPONSABILITÉS : Pour poursuivre son développement, notre concession TOYOTA Volx recrute un(e) CONSEILLER CLIENT-APRES-VENTE / RECEPTIONNAIRE ATELIER (h/f). A nos côtés, vous contribuerez à l' excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à : • Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu • Conseiller les clients et proposer nos services • Planifier les rendez-vous • Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client • Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux • Proposer des forfaits / ventes additionnelles de produits et services • Assurer le suivi de la relation client, informer le client de tous travaux complémentaires à effectuer • Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez démarré votre parcours professionnel dans le commerce et souhaitez développer ces compétences au sein d'un groupe mettant au cœur de son activité la satisfaction clients et idéalement dans le secteur automobile. Vous[...]
